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Entretien de Théâtre-cinéma-stade...
Les lieux de divertissement et de loisirs reçoivent énormément de public, désireux de passer un agréable moment. Le spectateur qui se rend à un concert, à un match, à une exposition ou encore au cinéma ou au théâtre souhaite vivre une expérience usager exceptionnelle sur Avignon,Nîmes et Marseille.
Un nettoyage minutieux pour des spectateurs exigeants
L’entretien des espaces de divertissement doit donc être régulier, méticuleux mais aussi renforcé lors des pics de fréquentation. La propreté et l’hygiène sont primordiales pour procurer un sentiment de « bien-vivre » aux usagers et ce tout au long de leur expérience au stade, au musée ou dans tout autre lieu de loisirs. Le confort et la fonctionnalité des locaux sont synonymes d’expérience client réussie.Les activités dans les lieux liés au divertissement sont multiples et nécessitent des savoir-faire particuliers en termes de nettoyage. Les méthodes d’entretien ne sont pas les mêmes pour une salle de concert et une galerie d’art. Votre partenaire propreté doit aussi intégrer la prévention des risques dans sa proposition de mise en propreté car elle fait partie de votre culture d’entreprise. Vous souhaitez une prestation de propreté dans le strict respect de vos procédures mais pas que. La performance environnementale est aussi au cœur de vos préoccupations : vous voulez concrétiser vos actions notamment en tri sélectif. Nous pouvons tout à fait répondre à vos exigences car nous sommes à votre écoute pour instaurer un partenariat évolutif dans une logique d’amélioration continue de la prestation délivrée.
Spécificités du secteur - L'expertise nettoyage pour l'évenementiel
Nos équipes d’agents de propreté interviennent chaque jour sur plusieurs tâches récurrentes de nettoyage :
Gestion des ordures : ramassage, enlèvement et tri sélectif
Entretien des extérieurs : aspiration des déchets, balayage
Sièges spectateurs : Nettoyage vapeur et désinfection des sièges
Local poubelles : ramassage des détritus au sol, balayage sols, sorties et rentrées des conteneurs, tri sélectif
Escalators : nettoyage complet des parois vitrées, essuyage humide des rampes
Points de ventes (caisses, accueil, comptoir, kiosque, distributeurs automatiques, etc) : retrait des déchets et vidage des corbeilles, aspiration et nettoyage humide des sols, dépoussiérage et essuyage des écrans, matériel bancaire et meubles
Hall et espaces de circulation : aspiration des banquettes et fauteuils, aspiration et détachage des sols textiles, lavage des sols
Sanitaires public : nettoyage, détartrage et désinfection de toutes les surfaces et des points de contact, traitement robinetterie et vasques, gestion des consommables, nettoyage des sèches mains et vidage des bacs de récupération d’eau
Vitrerie : nettoyage des surfaces vitrées, de la vitrerie bureaux et les baies vitrées
Vos usagers recherchent le confort. Ils doivent se sentir à l’aise dans vos salles et/ou espaces et prendre du plaisir durant leur venue.
Focus salles de cinémas
Vous avez en charge la gestion d'un complexe de cinéma ? Nous nous chargeons du nettoyage complet de votre complexe, des salles de projections, de la vitrerie et des abords.
Nos agents d’entretien gèrent au quotidien :
Ramassage des déchets, vidage des poubelles et changement de sacs
Nettoyage des fauteuils : tâches, poussières, chewing-gums, etc
Soufflage des allées entre les sièges : papiers, pop-corn
Aspiration et détachage des sols textiles
Lavage des sols : thermo, résine, pierre, marbre, carrelage, etc.
Nettoyage des marches
Enlèvement de toutes traces de doigts sur les portes et poignées
La cabine de projection est également entretenue : vidage des corbeilles, dépoussiérage des meubles et objets meublants, traitement du sol (balayage, détachage, lavage), dépoussiérage des bouches d’aération, etc.
Focus Stade
Vous êtes membre de l’équipe responsable de la gestion d’un stade ? Grâce à nos références dans le secteur, nous avons acquis notre expérience au fur et à mesure des années et des chantiers et nous sommes aptes à être votre partenaire de confiance pour la propreté de votre stade.
Maitrise des organisations pendant les jours de match ou de concert
Tribunes, podiums, parking, sanitaires, espaces VP, réception, loges, etc : nous entretenons tous les espaces avant, pendant et après match. Les sanitaires sont souvent considérés comme la bête noire d’une prestation de nettoyage. En effet, ce sont des lieux à forte visibilité du côté des usagers qui font donc partie intégrante de l’expérience visiteurs. Ils représentent une forte contrainte car la fréquentation y est souvent intense sur de courtes périodes de temps. La dégradation du degré de propreté est rapide avec un seuil d’acceptabilité de salissure très bas de la part des spectateurs. L’objectif est de fidéliser les usagers sur le long terme, la propreté et l’hygiène étant l’un des premiers critères de bien-être dans un lieu qui accueillent des milliers de personnes. Les matériels d’entretien utilisés (l’aspirateur de déchets, le nettoyeur d’escalators, le nettoyeur de vitres grande hauteur) sont aussi innovants que performants et permettent d’atteindre un degré de propreté élevé.
Nous étudions ensemble vos besoins pour pouvoir vous apporter une propreté sur-mesure. Vos travaux de nettoyage périodiques ou spécifiques peuvent tout à fait être intégrés dans notre offre de mise en propreté. Les graffitis, tags et stickers seront retirés et les locaux crampons, containers cryothérapie, bains froids, bondes de sols vestiaires, etc, seront nettoyés en fonction du cahier des charges. Vous aurez toujours un œil sur votre prestation nettoyage avec l’outil de pilotage et de suivi numérique : la GNAO.
Nous accordons aussi une attention particulière à la formation en amont des équipes d’agents de service qui seront en charge de l’hygiène du stade les jours de match. Les formations se déroulent en 2 temps :
Théorique : techniques et attitudes de service, techniques de nettoyage, méthodes d’utilisation et fonctions des matériels et produits.
Pratique : travail en présence des supporters et/ou collaborateurs, mouvements de foule, devoir d’alerte et partage d’informations.
Les futurs agents sont sensibilisés et entraînés à l’exécution des tâches en présence des supporters et/ou collaborateurs.
Ils nous font confiance
